家政服务的内容有哪些?已回答

  家政服务市场广阔,很多人都想分一杯羹,但是,家政服务是那么好做的咩?下面就听小编来给大家介绍一下,家政服务的具体项目都有哪些。

  家政服务主要有20多大类,253个服务项目,具体的常见的有母婴服务,家庭保洁服务,老人护理服务,病人护理服务,家庭教育服务,搬家服务,婚介服务,职业介绍服务,劳务派遣服务,代购服务,殡葬服务,庆典服务,家庭宠物服务,房产服务,家电维修服务,家居维修服务,房屋维修服务,家庭管家服务,干洗服务,家庭汽车服务,家庭理财服务,家庭金融服务,家庭健康服务,家庭医疗服务等等。

  具体表现为:

  一般家务:制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等,以器物的服务为主。

  看护婴幼儿:对婴幼儿的照料、看管。

  护理老年人:照料、陪护老年人。

  照顾病人:在家庭或医院照料、看护病人。

  护理产妇与新生儿:护理产妇与新生儿,亦称月嫂。

  家庭教育:主要是对幼儿或小学生的品德和良好习惯的培养、智力开发和学业辅导。

  家庭安全员:一类是负责家庭器物的维修与安全,如负责水电、电器、电脑、住宅的维修服务与安全等,又称家庭技术员。另一类是负责家人的安全,又称家庭保安员。

  管家:对客户的家庭事务进行全面安排,具体安排其他家庭服务员的日常工作。能针对客户家人的不同特点,调配膳食,美化家庭环境,科学体育锻炼,安排家庭休闲娱乐、旅游,迎送宾客,指导合理的作息等等。

  居家服务的家政从业人员(保姆)其服务项目一般是全面多项的,而钟点工、计件工则有单项或多项的,其具体服务项目应以客户与家政企业或家政从业人员所签订的合同内容为准。

  单位、社区的服务项目,如清洁托管、单位保洁等,因其后勤服务比较专业化,其项目一般以单项或几项为主。

  根据上图所示,大部分消费者在家居方面的需求其实比较集中在日常类,一些专业的服务项目反而显得不是那么必要。

  专注于中低收入家庭,消费者很有可能会不认同家政服务的必要性,觉得自己勤快一点就可以省去这笔开支。导致服务定价上不去。换个角度来看,这样子的话不管从业人员工作强度有多大,收入却提不上去,这种不公平的心理直接会反映在他们的工作态度上面,这样子就又会反过来影响消费者对家政行业的认知越来越负面,变成恶性循环。

  专注与高端,则需要定位非常精准。如何提供消费者需要的个性化、高质量的服务,或是成为身份的象征乃至生活中不可缺少的一部分。都不是段时间一般低成本投入的家政公司可以办好甚至办到的。


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